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Navigazione e selezione
Gli utenti possono esplorare i contenuti del sito tramite la homepage, le categorie o la funzione di ricerca, consultando le informazioni dettagliate, incluse le caratteristiche principali, le specifiche, i prezzi e le politiche correlate. Dopo aver confermato la scelta, è possibile aggiungere gli articoli selezionati al carrello.
Visualizzazione del carrello
Accedendo alla pagina del carrello, è possibile:
Visualizzare gli articoli selezionati
Modificare le quantità o rimuovere articoli
Verificare i prezzi e gli eventuali costi associati
Dopo aver controllato che tutto sia corretto, fare clic su “Checkout”.
Inserimento delle informazioni di spedizione e fatturazione
Nella pagina di checkout, è necessario inserire le seguenti informazioni:
Indirizzo di spedizione (supporta i formati di indirizzo dei paesi europei)
Dati di contatto (utilizzati per notifiche relative all’ordine e alla spedizione)
Informazioni di fatturazione (se diverse dall’indirizzo di spedizione)
Si raccomanda di verificare attentamente l’accuratezza delle informazioni per evitare ritardi nella consegna.
Selezione del metodo di pagamento
Il sito supporta i seguenti metodi di pagamento tramite carta di credito internazionale:
Visa
MasterCard
JCB
Discover
Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite sistemi di crittografia sicuri per garantire la protezione delle informazioni di pagamento e della privacy.
Conferma dell’ordine e pagamento
Prima di procedere con il pagamento, si invita a verificare nuovamente:
I dettagli dell’ordine
Le informazioni di spedizione
L’importo totale da pagare
Dopo la conferma, è possibile inviare l’ordine e completare il pagamento. Una volta effettuato con successo, il sistema genererà automaticamente l’ordine.
Conferma dell’ordine
Dopo il completamento dell’ordine:
La pagina mostrerà i dettagli di conferma
Verrà inviata un’email di conferma all’indirizzo email registrato
L’email conterrà il numero dell’ordine e le informazioni utili per eventuali consultazioni future
Elaborazione dell’ordine e spedizione
Una volta che l’ordine entra nella fase di elaborazione, verrà preparato e spedito.
Dopo la spedizione, riceverai un’email di notifica (se applicabile) contenente le informazioni di tracciamento, per seguire lo stato della consegna.
Ricezione e assistenza post-vendita
Dopo aver ricevuto la spedizione, ti invitiamo a controllare tempestivamente il contenuto. In caso di domande o problemi, puoi contattarci tramite i canali di assistenza del sito e ti forniremo supporto in base alle politiche applicabili.
Indirizzo di contatto: 11230 NAPTON WAY UNIT A, LOLO, MT 59847, US
Telefono del servizio clienti: +1 (406) 296-6188
Email del servizio clienti: client@nerolivta.com
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)